Como começar no mercado de monitoramento e métricas?

A pergunta que mais me fazem é “como começar no mercado de monitoramento e métricas não tendo experiência?“. Então, esse post é dedicado para responder, sob meu ponto de vista, o que faria um profissional ficar atraente para uma empresa contratar. Acho que tem duas coisas que atraem em um profissional: sua busca por conhecimento […]

Efeito Halo em B.I. e monitoramento: um perigo para as análises

Efeito Halo foi descrito pelo psicólogo Edward Lee Thorndike em 1920 e consiste em você avaliar uma coisa já tendo uma primeira impressão e, assim, selecionar apenas fatos ou fatores que corroboram para sua ideia. Em B.I., podemos correr o risco de cair no efeito Halo em diversos momentos. Por exemplo, você vai analisar uma campanha […]

A pesquisa de profissional de inteligência em mídias sociais

Pelo quinto ano, foi apresentado os resultados da pesquisa sobre o perfil do profissional de inteligência em mídias sociais. Organizada por Júnior Siri, a pesquisa visa mostrar o panorama do nosso mercado, entender características regionais e, principalmente, identificar lacunas e dificuldades que enfrentamos.  [Pesquisa] O profissional de inteligencia de mídias sociais (2015) from Júnior Siri […]

Minha entrevista para o Social Analytics Summit 2015

Dei uma entrevista para a Mariana Oliveira e Tarcízio Silva (curadores do evento) para falar um pouco do que irei abordar durante o debate sobre o lado do cliente na área de monitoramento e métricas. Falei um pouco das dificuldades que clientes e agências possuem para fazerem um bom trabalho e ambas partes saírem satisfeitas. […]

A nova forma de jornada do consumidor da McKinsey

A McKinsey lançou uma versão renovada de sua famosa jornada do consumidor (já comentei sobre isso aqui). Nessa nova versão, está mais aprofundada a parte sobre preferência pós-consumo, ou seja, a relação entre a experiência do consumidor e o produto. O que basicamente a nova versão nos diz é que existem marcas que não passam […]

Prêmio Share 2015 – Profissional de Monitoramento e Métricas

Com grande honra que fui indicado entre os finalistas do prêmio Share na categoria Monitoramento e Métricas. Fiquei bastante feliz pelo reconhecimento e por ter sido escolhido dentre jurados muito fodas (como a Jacqueline Lafloufa (nossa professora no Atlas), Felipe Leon e o Marcel Bely). Mesmo que eu não ganhe, o fato de ser lembrado […]

Social Analytics Summit 2015: estarei lá!

Com muita alegria que anuncio minha participação no Social Analytics Summit 2015 a convite da Media Education. Estarei no painel “Do outro lado da mesa: como entender as demandas dos clientes” juntamente com meu colega Wesley Muniz (Bradesco) para falar da nossa transição de agência para cliente. Espero trazer um pouco da minha experiência e aprendizado […]

O papel das mídias sociais em pesquisas de mercado

Trabalhando mais próximo da área de pesquisa, pude perceber melhor como as mídias sociais podem contribuir para a pesquisa de mercado. Primeiramente, notei que a principal função é mais qualitativa do que quantitativa, ou seja, as mídias sociais ajudam mais na exploração ou validação de hipóteses. Bom lembrar que o papel da pesquisa offline (entrevistas […]

Pesquisa sobre os profissionais de Monitoramento

Sim, eu sei que está faltando atualização por aqui. Mas juro que logo as atualizações do blog voltarão ao normal. Estou numa fase de transição profissional (mudei para a Pernod Ricard para trabalhar com pesquisa) e também estou, felizmente, cheio de aulas e cursos para dar pelo Brasil 🙂 Então, logo quando as coisas acalmarem, […]

Apresentação sobre Inovações em Social Analytics

Ontem, tive o prazer de participar do Digital Day, organizado pela CI & T em Campinas. Fui convidado para falar de novidades, tendências e inovações dentro de Social Analytics. Falei inclusive sobre o polêmico Facebook Topic Data e dei minha opinião sobre o assunto (se você não sabe, eu a escrevi aqui) Abaixo, segue minha […]