Neurônios-espelho em mídias sociais

Minha atual leitura é o livro de Martin Lindstrom, chamado A Lógica do Consumo. Ele faz um levantamento das pesquisas sobre neuromarketing que ele realizou, visando entender como o branding e os esforços de propaganda podem influenciar nas decisões de consumo sob o ponto de vista de movimentações no cérebro. Há muitas descobertas interessantes no […]

Mídias sociais e a nostalgia

Acredito que vocês já tenham percebido essa onda retrô de produtos antigos sendo relançados no mercado. Ferrorama, Mirabel, chocolate Lollo, relançamento de camisas de futebol antigas e tantos outros exemplos recentes mostram que a evocação ao passado ainda é uma tática recorrente para sucesso de vendas. O Scup fez um ótimo post sobre o assunto. Entretanto, […]

A ilusão das métricas de engajamento

Semana passada, fazendo um relatório de fan page junto com um analista, deparei-me com mais um aprendizado dentro de análise em Social Media. Um de nossos clientes, no mês passado, havia feito uma campanha grande, com muita inserção de mídia que levava para a fan page. Obviamente teve um estouro no volume de novos fãs […]

A questão Precisão x Alcance em Social Media

“Quero saber tudo que falam de minha marca e dos concorrentes“. Esse briefing pedido é muito comum  dos clientes que estão iniciando seu monitoramento em mídias sociais. Como o Diego Monteiro aponta em seus níveis de maturidade, é normal para quem está começando em Social Media ter esse tipo de preocupação. Mas, com a crescente […]

Os diferentes casos do papel da internet na decisão de compra

Conforme mostrado no meu post sobre o Consumer Decision Journey da McKinsey, a internet contribui decisivamente na decisão de compra. Entretanto, os dois principais recursos (Social Media e Search) podem ter papéis diferentes nesse processo. Não é todo caso que o Search serve para realizar pesquisas e Social Media pedir referências para conhecidos e amigos, […]

Conectados, mas sozinhos? #TEDTalks

Excelente TED com Sherry Turkle sobre a nossa relação com a tecnologia nos dias de hoje. Vale muito a reflexão. Fonte: YouPix Conheça nosso novo projeto: www.atlasmedialab.com

Social Media Brasil 2012 #smbr2012

Nota 7. É esse a nota que dou para o Social Media Brasil 2012. Sinceramente, olhando as versões anteriores (só não fui em 2011), eu esperava menos. Mas é bom lembrar que, nesse ano, havia dois palcos simultâneos e meu julgamento está baseado no que eu assisti e o que ouvi falar das outras palestras. […]

Discussão sobre modelos de compra e venda nos canais sociais

O painel apresentado pela Luana Baio no Call2Social, discutindo sobre Audiência x Engajamento nas mídias sociais (abaixo, os slides da apresentação), despertou minha atenção para um ponto relacionado: como são as negociações e os resultados dos modelos de compra e venda nos canais sociais? Audiência e Engajamento em Mídias Sociais View more presentations from Luana […]

Resumo do #Call2Social

Acima das minhas expectativas. É assim que eu resumo, em uma frase, a minha impressão sobre o evento Call2Social, o primeiro evento sobre monitoramento, métricas e mensuração em mídias sociais do Brasil e realizado pelo Scup. Bons convidados e, principalmente, público com questionamentos relevantes sobre o mercado geraram ótimas discussões nas palestras (e fora delas). […]

Consumer Decision Journey da McKinsey aplicado nas mídias sociais

“Buzz isn’t just noise; it translates into purchase intent“  Frase inicial de um dos estudos da McKinsey. Quando resolvemos comprar algum produto e não temos muita noção das diferenças entre marcas, geralmente buscamos informações para embasar nossa compra. A recomendação de amigos e familiares sempre foi o principal fator de convencimento para optar por uma […]