O multichannel impulsiona os investimentos em Social Media

Um estudo interessantíssimo do Google chamado “The Customer Journey to Online Purchase” (“A jornada do consumidor na compra online” em tradução livre) trouxe à tona algo que muitos profissionais de Social Media já sabiam, mas dificilmente conseguiam provar: as mídias sociais influenciam bastante na decisão de compra do público. O usuário passa por diversas plataformas […]