Entrevista com Thiago Costa, coordenador de uma pós-graduação de marketing digital na FAAP
Em comemoração de um ano de minha newsletter, teremos uma série de quatro entrevistas com profissionais de diferentes áreas do nosso mercado de comunicação e marketing. A primeira entrevista foi com um profissional de mídia, a segunda com uma profissional de planejamento e conteúdo. A terceira entrevista é com...
Pesquisa sobre atendimento nas redes sociais feita pelas marcas de moda
Saiu a pesquisa que ajudei a construir com os professores Thiago Costa e Eric Messa, ambos da FAAP. A pesquisa é visava medir a qualidade do atendimento das marcas de moda no Instagram. Foram analisadas 61 marcas de diversos tamanhos e todas com e-commerce para venda online dos produtos....